¿Vendre a Amazon val la pena? T’ajudem a prendre la decisió correcta


La majoria de responsables de les empreses s’han plantejat en algun moment si és recomanable que el producte estigui present a la plataforma del gegant del comerç electrònic mundial. Un debat similar al de l’inici de l’era digital en què es plantejava si era o no important tenir presència en línia a través de xarxes socials o una pàgina web a la majoria de negocis.

L’evolució de la tecnologia, la manera d’arribar als consumidors, i els successos i els nous comportaments de la societat han demostrat la importància de pujar al carro del món digital en qualsevol aspecte comercial.

Els recursos disponibles, l’estructura per a la logística de gestió del producte i la capacitat per fer front de manera efectiva al mercat del marketplace determinaran la viabilitat de la nostra presència a Amazon.

Per què és important vendre a través dAmazon?

A Internet, els consumidors actuals consideren Amazon com un dels seus canals preferits per a la compra en línia . Els temps de lliurament, les garanties i seguretat a l’hora de fer transaccions monetàries en línia, i la gestió dels canvis i devolucions que ofereixen en tenen culpa.

Tot i això, és important destacar també que els marketplaces no substitueixen la venda presencial, aquella que ofereix una experiència directa amb el producte. L’ideal és que la complementin depenent sempre del volum de vendes i del tipus de negoci.

Un dels criteris que cal tenir en compte és el nivell de maduresa i organització de l’empresa. Un error a l’hora de gestionar el producte (temps de lliurament, devolucions, incidències per inventari erroni…) comporta rebre penalitzacions que limiten les vendes i la visibilitat del teu negoci dins del mateix marketplace.

Amazon no perdona errors: si ho fas malament, suspèn el compte

Per això, resulta imprescindible optimitzar la gestió, el posicionament i la logística de la teva empresa al marketplace . Cal dissenyar una estratègia que presenti tots els punts clau per oferir un servei complet en tots els processos de gestió a Amazon: preparació de la comanda, etiquetatge de l’enviament, canvis i devolucions… La política d’Amazon és molt estricta i severa davant de qualsevol tipus derror que pugui produir una pèrdua de confiança a la seva comunitat de compradors. Aquesta també és la raó del seu èxit.

Què implica gestionar la presència a Amazon?

A nivell legal, Amazon exigeix ​​demostrar la titularitat dels drets de gestió i explotació de la marca. Un aspecte que ajuda a reforçar la seguretat de les transaccions comercials que es realitzen a la plataforma.

Pel que fa a la presentació del nostre espai a Amazon, els detalls fonamentals són la cura i la rigorositat de les descripcions i informacions sobre el producte, i que les imatges, vídeos i fotografies que el mostren siguin adequades i visualment atractives. La manera de gestionar aquests aspectes marcarà l’essència del nostre “aparador virtual”, ens ajudarà a incitar a la compra del nostre producte ia diferenciar-nos de la competència.

La gestió de preguntes, opinions i comentaris serà un altre dels aspectes més importants per ajudar a consolidar la nostra reputació en línia.

Les botigues locals o tradicionals Poden vendre a Amazon?

Sí. Però complint determinats requisits. El primer serà comprovar els avantatges competitius que ofereixen respecte a la competència. És a dir, si els preus dels seus productes són inferiors als de la resta d’empreses presents a la plataforma. Per exemple, podem oferir liquidacions d’estoc d’altres temporades o articles “outlet” que ens puguin oferir alguna rendibilitat. El preu més baix és un dels requisits més buscats pels usuaris. Compraran a aquell que tingui el producte més barat.

Si ja disposo del meu ecommerce, puc també vendre a Amazon?

Sí. No són canals de venda excloents. Són complementaris. L’important serà tenir ben organitzada la gestió en tots els aspectes que hem definit prèviament.

Com evolucionarà la venda en línia?

Les tendències actuals indiquen que els marketplaces han arribat per quedar-s’hi i poden ajudar a créixer les nostres vendes amb una bona gestió. Continuen creixent i es preveu que a curt termini representaran el 80% del total de transaccions del comerç electrònic mundial.

L’èxit de les empreses que vulguin ser presents en aquest canal dependrà de la definició i la posada en marxa d’una estratègia que afavoreixi els números de vendes.

Aconseguirà el nou Google Shopping frenar les visites a Amazon?

No, però no cal menystenir aquest canal de venda. El que és cert és que Google sembla que s’ha pres molt seriosament això de fer-li la competència a la botiga de Jeff Bezos, propietari d’Amazon.

Google Shopping és una opció més a tenir en compte en la nostra estratègia de venda en línia . Però actualment, Amazon continua sent el gegant mundial del comerç electrònic.

Màrqueting Digital

Abrir chat
1
Hola
¿En qué podemos ayudarte?